Recent threads about #إدارة_إجراءات_العمل

Thread Image
هنا في هذه السلسلة، سأتحدث عن تاريخ المجال الإداري #إدارة_إجراءات_العمل (BPM) في علوم الإدارة المعاصرة.. وسنجيب على: لماذا ظهر هذا المجال الإداري؟ ما منبعه الأساسي؟ كيف كانت مراحل نضجه؟ من الأشخاص المتسببين في ذلك؟ متى كانت الإنطلاقة؟ وما مستقبله المتوقع؟ #المجتمع_الوظيفي #ثريد htt
ظهر المجال نتيجة الحاجة المُلحة لإدارة العمليات التشغيلية بجانب إدارة المنتجات وإدارة علاقات العملاء، فلو كان للشركة إستراتيجية فعالة ومنتج رائع وعلاقة قوية بالعملاء، فإن ذلك لن يكفي! وسيبقى ما يحول بينها وبين تحقيق أهدافها لو كانت إجراءات عملها ضعيفه ولا تحقق الأداء المطلوب.
منبع المجال الأساسي يمتد لأكثر من ٢٢٠ عام (القرن ١٨)، لكن نحن هنا نتحدث عن علوم الإدارة المعاصرة (بعد ١٩٤٥م)، الفترة الفارقة كانت أثناء إشارات العالم الشهير ويليام ديمينغ العديدة بأهمية إدارة الإجراءات وتغييرها بقصد تحسينها على الشركة وعلى العميل (لم يولد المجال بعد آنذاك).

Love Thread Readers? Upgrade to premium to unlock all features

A whole new way to explore your interests. Convert your Thread to PDF, save and print. Subscribe to interesting authors and be notified when new unroll is available. Auto publish your threads on Medium and WordPress websites.

Go Premium for $5/month